REGULAMIN

REGULAMIN

I. Postanowienia Ogólne

1. Niniejszy regulamin, zwany dalej “Regulaminem”, określa zasady korzystania ze serwisu internetowego comeonchanges.pl znajdującego się pod adresem URL https://comeonchanges .pl/ zwanego dalej “Serwisem”. Warunki świadczenia usług dietetycznych są przez 4people Tomasz Regulski, zwanym dalej „Usługodawcą”.

2. Właścicielem Serwisu jest firma 4people Tomasz Regulski z siedzibą przy ul. Kazimierza Pułaskiego 2A lok. 12, w Warce 05-660, posiadającymi NIP 7971980192, zwana w dalej “Administratorem”.

3. Adres Serwisu i dane kontaktowe: adres internetowy – https://comeonchanges.pl/ , e-mail – iwetta@comeonchanges.pl, telefon 600462336, adres korespondencyjny – ul. K.Pułaskiego 2A/12, 05-660 Warka

4. Regulamin udostępniany jest przez Sprzedawcę Klientowi nieodpłatnie na stronie internetowej Sklepu internetowego Sprzedawcy prowadzonego pod adresem: www.comeonchanges.pl w sposób, który umożliwia pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie treści niniejszego Regulaminu za pomocą Systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Klient.

5. Sprzedawca świadczy Usługi drogą elektroniczną oraz prowadzi sprzedaż na odległość za pośrednictwem sieci Internet zgodnie z treścią niniejszego Regulaminu.

6. Klient – osoba fizyczna lub prawna, która korzysta z usług oferowanych przez Usługodawcę na warunkach określonych w regulaminie.

7. Usługa – wszelkie usługi oferowane przez Usługodawcę, w tym plany żywieniowe, konsultacje dietetyczne oraz inne materiały dostarczane w formie elektronicznej.

8. Regulamin obowiązuje wszystkich Klientów korzystających z usług Usługodawcy i jest dostępny na stronie internetowej Usługodawcy.

9. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy w godz. Od 8 do 20 od poniedziałku do piątku oraz za pośrednictwem poczty elektronicznej: iwetta@comeonchanges.pl, jak również poczty tradycyjnej pod adresem siedziby Sprzedawcy.

10. Zamówienia składane przez Klienta – konsumenta mogą być składane wyłącznie przez osoby posiadające pełną zdolność do czynności prawnych.

11. Umowa zawarta zostaje zawarta w miejscu siedziby Sprzedawcy.

12. Prawem właściwym dla Umów sprzedaży jest prawo polskie.

13. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto uwzględniającymi podatek VAT według obowiązującej stawki.

14. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.

15. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość organizowania akcji promocyjnych.

II. Definicje

1. Użyte w Regulaminie wymienione poniżej terminy oznaczają:

A. Hasło – zdefiniowany przez Użytkownika ciąg znaków służący w połączeniu z Loginem do autoryzacji Użytkownika przy logowaniu do Konta Klienta

B. Konto Klienta – zdefiniowany w systemie informatycznym Serwisu poziom dostępu do Serwisu i jego usług udostępnianych poprzez panel administracyjny Systemu, indywidualnie przydzielony zarejestrowanemu Użytkownikowi Serwisu. Konto Klienta powiązane jest z danymi, treściami i ustawieniami wprowadzanymi przez Klienta. W celu dostępu do Konta konieczne jest podanie unikalnego loginu i hasła, umożliwiających zalogowanie Użytkownika do Serwisu.

C. Login – nadawany w procesie rejestracji unikalny ciąg znaków, który w połączeniu z Hasłem identyfikuje Użytkownika w procesie logowania;

D. Regulamin – niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną określający warunki korzystania z serwisu comeonchanges.pl

E. Zleceniobiorca – firma 4people Tomasz Regulski, prowadzona przez Tomasza Regulskiego

F. Zleceniodawca – Użytkownik, który zawarł ze Zleceniobiorcą umowę o świadczenie usług opisanych w rozdziale III.

G. Umowa – umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną;

H. Ustawa – ustawa z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. nr 144, poz. 1204, z późn. zm.);

I. Zlecenie – dyspozycja Użytkownika składana za pośrednictwem Konta Klienta.

J. Serwis – Serwis informacyjno – edukacyjny działający pod domeną www.comeonchanges.pl

K. Dietetyk – Iwetta Majewska-Regulska

L. Usługa – wszelkie działania świadczone przez Dietetyka za pośrednictwem strony www.comeonchanges, mailową a także poprzez aplikację alloweat na rzecz użytkownika, w tym dostęp do planów żywieniowych, wsparcia i materiałów edukacyjnych.Aplikacja” – system oprogramowania, w tym platforma internetowa lub mobilna, udostępniająca usługi dietetyczne i psychodietetyczne.

M. Aplikacja – aplikacja mobilna alloweat (w tym jej strony internetowe, zasoby, usługi) umożliwiająca użytkownikom dostęp do planów żywieniowych, konsultacji dietetycznych, materiałów edukacyjnych i innych usług świadczonych przez właściciela aplikacji.

N. Użytkownik – osoba, która korzysta z usług oferowanych na serwie comeonchanes, aplikacji, dokonuje rejestracji, korzysta z jej funkcji.

O. Ankieta – formularz, którym posługuje się Sprzedawca zawierający zestaw pytań oraz informacji do udzielenia, których obowiązany jest Klient w celu optymalnego dostosowania do potrzeb Klienta usług świadczonych przez Sprzedawcę.

P. Klient – składająca ofertę zawarcia umowy sprzedaży osoba fizyczna, osoba prawna, jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, będąca również usługobiorcą w rozumieniu art. 2 pkt 7 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Q. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta skierowane do Sprzedawcy za pośrednictwem urządzeń komunikacji elektronicznej określające zakres świadczeń, które mają zostać zrealizowane na jego rzecz przez Sprzedawcę.

Sprzedawcę za pośrednictwem strony internetowej prowadzonej pod adresem www.comeonchanges.pl z dostępnej na stronie aktualnej oferty obejmującej m.in. analizę zapotrzebowania kalorycznego, plany żywieniowe, zalecenia, e-booki, gotowe jadłospisy, konsultacje dietetyczne, szkolenia, współpracę indywidualną zapewniającą optymalne zaspokojenie potrzeb Klienta. Produkty Sprzedawcy obejmują porady dietetyczne świadczone drogą elektroniczną oraz sprzedaż treści cyfrowych, które oferowane są w Sklepie internetowym Sprzedawcy.

III. Użytkownicy

1. Użytkownikiem Serwisu może być osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, której na mocy przepisów szczególnych przyznana została zdolność do czynności prawnych. W przypadku osoby nie posiadającej pełnej zdolności do czynności prawnych dla korzystania z usług Serwisu niezbędne jest wyrażenie zgody i zawarcie umowy o świadczenie usług przez jej przedstawiciela ustawowego lub opiekuna prawnego.

2. Każdy Użytkownik przed przystąpieniem do korzystania z Serwisu zobowiązany jest do zapoznania się z niniejszym Regulaminem, a w trakcie użytkowania Serwisu do przestrzegania jego postanowień.

IV. Rejestracja użytkownika

1. Rejestracja na stronie internetowej i/lub w aplikacji jest dobrowolna i bezpłatna, lecz niezbędna do korzystania z pełnej funkcjonalności aplikacji i/lub usług.
2. Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych, pełnych oraz aktualnych danych osobowych podczas rejestracji.
3. W przypadku jakiejkolwiek zmiany danych, użytkownik jest zobowiązany do ich niezwłocznej aktualizacji.
4. Rejestracja jest możliwa po akceptacji niniejszego regulaminu oraz polityki prywatności.

V. Zasady korzystania z aplikacji

1. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z aplikacji zgodnie z jej przeznaczeniem, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz postanowieniami regulaminu.
2. Użytkownik zobowiązuje się do niepodejmowania działań, które mogłyby naruszyć integralność aplikacji lub jej funkcjonalność, w tym do nieudostępniania swojego konta osobom trzecim.
3. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za treści zamieszczane w aplikacji, jak również za przestrzeganie zasad, bezpieczeństwa oraz zaleceń dietetycznych zawartych w planach żywieniowych.

VI. Warunki techniczne korzystania z Serwisu

1. Poprawne i niezakłócone korzystanie z Serwisu, w tym z Konta Klienta, uwarunkowane jest spełnieniem poniższych wymagań technicznych:
A. dostęp do sieci Internet;
B. dostęp do witryn WWW, przeglądarka WWW (w celu prawidłowego korzystania z Konta Klienta wymagana jest jedna z wymienionych przeglądarek: Internet Explorer w wersji 8.0 lub wyższej, Google Chrome       w wersji 13.0 lub wyższej, Mozilla Firefox w wersji 7.0.1 lub wyższej; Opera w wersji 11.0 lub wyższej; Safari w wersji 5.0 lub wyższej) oraz włączenie w przeglądarce internetowej Użytkownika obsługi Javascript i plików cookies;
C. posiadanie konta e-mail;
D. możliwość odbierania wiadomości pocztą elektroniczną.
E. Posiadanie konta w programie do przekazu audio i video Skype. Korzystanie z innego programu jest dozwolone po uzyskaniu uprzedniej zgody Zleceniobiorcy. Jest to związane z prawidłowym wykonywaniem warunków umowy przez Zleceniobiorcę.

2. Działanie Konta Klienta może zostać oparte o wykorzystywanie następujących technologii: Java, Javascript, Adobe Flash, XML, DHTML, cookies. Wybrane podstrony serwisu mogą wymagać logowania lub korzystania z szyfrowanego protokołu transmisji SSL.

3. Administrator nie jest zobowiązany do dostarczenia powyższych urządzeń i/lub oprogramowania

4. Instalacja oprogramowania o którym mowa w ustępie 1 i 2 jest przedmiotem oddzielnej umowy licencyjnej pomiędzy Użytkownikiem a licencjodawcą.

5. Podczas odwiedzin przez Użytkownika Serwisu, system serwisu wysyła do komputera Użytkownika co najmniej jeden plik Cookie, w celu jednoznacznego zidentyfikowania przeglądarki. Serwer serwisu automatycznie rejestruje informacje przesyłane przez przeglądarkę Użytkownika w czasie wyświetlania witryn. Dzienniki serwera mogą zawierać informacje takie jak żądanie sieciowe, adres IP, typ i język przeglądarki, data i godzina przesłania żądania. Te informacje pozwalają podnosić jakość naszych usług dzięki identyfikowaniu i przechowywaniu preferencji Użytkowników oraz śledzeniu trendów, takich jak na przykład sposoby w jakich przeszukiwana jest nasza strona. Użytkownik może zabronić odbierania plików cookie, przez co pozostanie anonimowy, aczkolwiek nie zezwalając na rejestrację plików cookie, Serwis nie będzie mógł zidentyfikować Użytkownika ani jego preferencji.

6. Administrator informuje Użytkowników, iż oferowane usługi za pośrednictwem Serwisu świadczone są za pośrednictwem publicznej sieci Internet. W związku z powyższym Administrator zwraca uwagę Użytkowników na to, iż korzystanie z usług Serwisu może wiązać się z ryzykiem związanym z ingerencją osób trzecich w transmisję danych przesyłanych za pośrednictwem sieci Internet pomiędzy Serwisem a Użytkownikiem. Administrator zwraca szczególną uwagę Użytkownika na ryzyko związane z korzystaniem z konta użytkownika przez osoby nieuprawnione w przypadku, gdy Użytkownik nie dołoży należytej staranności przy zachowaniu poufności niepowtarzalnej nazwy Użytkownika lub hasła dostępu, lub udostępni te informacje osobom trzecim, lub będzie pozostawał zalogowany do swego konta w Serwisie mimo, że nie będzie z niego korzystał w danym momencie.

VII. Zakres usług

1. Usługodawca oferuje następujące usługi dietetyczne:

a) Plany żywieniowe o kaloryczności od 1400 do 2000 kcal, w tym: – plany żywieniowe, w których dominują przepisy o niskim bądź średnim indeksie glikemicznym, – klasyczne plany żywieniowe, indywidualne plany żywieniowe dostosowane do indywidualnych potrzeb.

b) Pakiety na 3, 6 lub 12 miesięcy, obejmujące comiesięczne aktualizacje planów żywieniowych lub pakiety abonamentowe.

c) Konsultacje dietetyczne i psychodietetyczne w formie indywidualnych spotkań online, trwające od 60 do 90 minut.

d) Indywidualne plany żywieniowe z dodatkowym wsparciem poprzez drogę elektroniczną, obejmujące stałą komunikację z Usługodawcą. W przypadku wsparcia, które wymaga dodatkowej konsultacji żywieniowej, stworzenia indywidualnych wskazówek bądź zaleceń, dietetyk poinformuje o tym Klienta. Jeśli w zakresie wykupionego Pakietu nie ma dostępnych w.w. usług, Klient jest zobowiązany pokryć koszt dodatkowych usług.

3. W przypadku odwołania konsultacji przez Usługodawcę zostanie przeprowadzona w innym terminie ustalonym przez Usługodawcę i dietetyka. Brak kontaktu ze strony Klienta i nie przystąpienie do korzystania zamówionej usługi  zgodnie z harmonogramem będzie wiązało się z naliczeniem wynagrodzenia Zleceniodawcy za gotowość do realizacji usługi w wysokości równowartości konsultacji zamówionej przez Klienta.

4. W przypadku, gdy Klient nie mógł wziąć udziału w konsultacji z ważnych przyczyn i usprawiedliwi on swoją nieobecność ze wskazaniem tej przyczyny, w ciągu 30 dni od daty planowanych konsultacji jakie się nie odbyły, wówczas ustalony zostanie dodatkowy termin przeprowadzenia takiej konsultacji.

5. Klient ma prawo odwołać konsultację 24 godziny przed planowaną wizytą.

6. Usługi mogą być dostosowane do indywidualnych potrzeb Klienta po uprzedniej konsultacji.

VIII. Warunki zakupu i terminy płatności

1. Zakup usług odbywa się za pośrednictwem strony internetowej Usługodawcy lub innych kanałów komunikacji wskazanych przez Usługodawcę.

2. Płatność za usługi realizowana jest z góry, przed przystąpieniem do ich realizacji.

3. Dostępne formy płatności obejmują przelew bankowy, płatności online oraz inne metody wskazane przez Usługodawcę.

4. Termin płatności wynosi 5 dni robocze od momentu złożenia zamówienia. Brak wpłaty w terminie skutkuje anulowaniem zamówienia.

5. W przypadku pakietów płatność obejmuje pełny okres abonamentowy z góry.

IX. Realizacja zamówienia i dostarczenie usług

1. Plan żywieniowy zostanie przesłany Klientowi w terminie maksymalnie do 7 dni roboczych od zaksięgowania płatności i/lub dostarczeniu niezbędnych informacji do założenia konta i/lub wyboru kaloryczności. W przypadku indywidualnego planu żywieniowego czas ten może wynieść maksymalnie 14 dni od momentu przeprowadzenia wywiadu żywieniowego bądź otrzymania poprawnie wypełnionej i zaakceptowanej przez dietetyja ankiety żywieniowej.

2. Konsultacje dietetyczne odbywają się w terminie ustalonym indywidualnie z Klientem.

3. Materiały i plany żywieniowe dostarczane są w formie elektronicznej na adres e-mail podany przez Klienta.

4. Usługodawca nie odpowiada za opóźnienia wynikające z nieprawidłowo podanych danych kontaktowych przez Klienta.

5. W przypadku zakupu produktów e-booków, gotowych jadłospisów Klient – Konsument wyraża zgodę na dostarczenie niniejszych treści cyfrowych niezapisanych na nośniku materialnym i tym samym spełnienie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

6. Pakiet współpracy indywidualnej ze Sprzedawcą obejmuje czas określonych: 1, 3 albo 6 miesięcy zgodnie z wyborem Klienta.

7. Klient przyjmuje do wiadomości, że:

A. Konsultacje przeprowadzane przez Sprzedawcę mają charakter informacyjny i nie stanowią porady lekarskiej.

B. Usługi świadczone przez Sprzedawcę nie gwarantują osiągnięcia oczekiwanych rezultatów, ze względu na różnorodność czynników wpływających na efekty porad i zabiegów dietetycznych oraz treningowych.

C. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki niewłaściwego stosowania diety, zaleceń lub suplementacji, które są niezgodne z przekazanymi wytycznymi.

D. Niezastosowanie się do zaleceń Sprzedawcy lub ich wybiórcze stosowanie, a także zatajenie istotnych informacji lub podanie nieprawdy, może negatywnie wpłynąć na stan zdrowia Klienta, a w niektórych przypadkach stanowić zagrożenie dla jego życia.

E. Klient jest zobowiązany do nieudostępniania osobom trzecim efektu pracy Sprzedawcy w szczególności wszelkich otrzymanych materiałów i treści, w tym diet i planów żywieniowych gdyż diety przygotowywane są indywidualnie z przekazanie ich osobom trzecim może zaszkodzić ich zdrowiu i życiu.

X. Wznawianie pakietów

1. Klient ma możliwość wznowienia pakietu po jego zakończeniu poprzez ponowną płatność za wybrany okres.

2. Usługodawca może zaoferować rabaty lub promocje dla Klientów kontynuujących współpracę.

XI. Odstąpienie od umowy

1. Użytkownik może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od zawarcia umowy na świadczenie usług (dokonania płatności).

2. Odstąpienie od umowy wymaga złożenia stosownego oświadczenia drogą elektroniczną, wysłanego na adres:iwetta@comeonchanges.pl. Do zachowania terminu odstąpienia od umowy wystarczające jest wysłanie przez Użytkownika informacji o wykonaniu przysługującego prawa odstąpienia od umowy przed upływem tego terminu.

3. W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy Użytkownikowi zwracane są wszystkie otrzymane od niego płatności, niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Administrator został poinformowany o decyzji Użytkownika o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy z Administratorem.

4. Zwrotu płatności administrator dokonuje przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Użytkownik, chyba, że Użytkownik wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiążę się dla niego z żadnymi kosztami.

5. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w następujących przypadkach umów:

A. O świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźna zgoda konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy
B. w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne ;
C. o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

XII. Postępowanie reklamacyjne

1. Reklamacje dotyczące usług świadczonych w ramach Serwisu należy zgłaszać pisemnie lub drogą elektroniczną na adres email: iwetta@comeonchanges.pl, w temacie wiadomości wpisując Reklamacja.

2. Rozpatrzenie reklamacji następuje niezwłocznie po jej otrzymaniu. Reklamacje rozpatrywane są maksymalnie w ciągu 14 dni od daty ich prawidłowego złożenia. Użytkownik zostanie powiadomiony o rozstrzygnięciu zgłoszonej reklamacji tą samą drogą, jaką przesłana została reklamacja, chyba, że Użytkownik zastrzeże inną formę kontaktu. Rozstrzygnięcie reklamacji zostanie dodatkowo przesłane drogą elektroniczną na wskazany przez Użytkownika adres e-mail.

XIII. Odpowiedzialność Użytkowników i Serwisu

1. Zleceniodawca ponosi pełną odpowiedzialność za informacje przekazywane Zleceniodawcy w celu pełnego wykonania zlecenia w tym dane dotyczące danych osobowych oraz innych danych.

2. W przypadku podania błędnych danych lub umyślnie wprowadzających w błąd Zleceniobiorca może pociągnąć Zleceniodawcę do odpowiedzialności.

3. W przypadku przerw w dostawie sieci Internet leżących po stronie Serwisu, przerwane lub nieodbyte konsultacje podlegają wznowieniu, przeprowadzeniu w innym terminie.

4. Jeżeli przerwa w dostawie sieci Internet będzie leżeć po stronie Zleceniodawcy, Zleceniodawca nie jest zobowiązany do dodatkowych świadczeń chyba, że przerwy w dostawie sieci Internet powstały na skutek okoliczności niezależnych od Zleceniodawcy.

5. Administrator zastrzega, iż niedozwolone jest korzystanie ze strony internetowej (w tym z usług świadczonych drogą elektroniczną) Serwisu w celu naruszającym obowiązujące prawo, przepisy Regulaminu bądź dobre obyczaje.

6. Zakazane jest przesyłanie przez Użytkownika informacji i treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym, w tym w szczególności treści pornograficznym, naruszających zarówno polskie jak i międzynarodowe normy prawne oraz moralne, obrazujących lub propagujących przemoc, nienawiść, dyskryminację (rasową, kulturową, etniczną, religijną lub filozoficzną itp.), naruszających dobra osobiste lub obrażających godność innych osób. Zabrania się również rozsyłania spamu i nie zamówionej informacji handlowej oraz uprawiania działalności komercyjnej, reklamowej, promocyjnej, informacji mogących wprowadzić w błąd, a także treści mogących wywołać zakłócenia lub uszkodzenia systemów komputerów.

7. Administrator zastrzega możliwość do wstrzymania Użytkownikowi dostępu do usług w sytuacji, gdy wykorzystuje one te usługi do celów niezgodnych z ich przeznaczeniem lub na szkodę osób trzecich; narusza obowiązujące prawo, postanowienia regulaminu bądź dobre obyczaje lub narusza obowiązujące prawo, postanowienia niniejszego Regulaminu, bądź dobre obyczaje.

8. Użytkownik zobowiązuje się w szczególności do:

A. powstrzymywania się od jakichkolwiek działań, które naruszałyby prywatność innych Użytkowników, przede wszystkim polegających na zbieraniu, przetwarzaniu i rozpowszechnianiu informacji o innych Użytkownikach bez ich wyraźnej zgody, z wyjątkiem sytuacji, gdy czynności te są zgodne z przepisami prawa i postanowieniami niniejszego Regulaminu,
B. powstrzymywania się od jakichkolwiek działań, które mogłyby utrudniać lub zakłócać funkcjonowanie Serwisu, a także działań polegających na niszczeniu, zmianie, usuwaniu, uszkadzaniu, utrudnianiu dostępu do Kont innych Użytkowników,
C. podejmowania jakichkolwiek działań na szkodę Właściciela serwisu, Użytkowników i innych Osób.

9. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za brak efektów stosowania planów żywieniowych wynikający z niestosowania się do zaleceń przez Klienta.

10. Usługi dietetyczne mają charakter edukacyjny i nie zastępują leczenia medycznego.

11. Usługodawca nie odpowiada za szkody wynikające z niezgodnego z zaleceniami stosowania planów żywieniowych przez Klienta.

12. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za szkody wynikające z zachowań niezgodnych z postanowieniami niniejszego Regulaminu.

13. Administrator nie ponosi żadnej odpowiedzialności, za korzystanie przez Użytkownika ze strony internetowej Serwisu w sposób sprzeczny z postanowieniami regulaminu oraz za konsekwencje decyzji podjętych na podstawie treści zamieszczonych na stronie internetowej.

XIV. Zmiany regulaminu

1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu w dowolnym czasie.
2. O zmianach w regulaminie użytkownik zostanie poinformowany co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie.
3. Użytkownik ma prawo do wypowiedzenia umowy w przypadku, gdy zmiana regulaminu nie jest dla niego akceptowalna. Wypowiedzenie umowy należy złożyć na piśmie lub drogą elektroniczną.

XV. Ochrona danych osobowych

1. Usługodawca przetwarza dane osobowe Klientów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz polityką prywatności dostępną na stronie internetowej.

2. Administrator aplikacji przetwarza dane osobowe użytkowników zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony danych osobowych (RODO).
3. Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich poprawiania, usuwania oraz przenoszenia danych, a także prawo do ograniczenia ich przetwarzania.
4. Wszelkie dane osobowe użytkownika są chronione zgodnie z najlepszymi praktykami zabezpieczeń, a dostęp do nich mają tylko osoby upoważnione.
5. Dane użytkownika będą przetwarzane przez okres niezbędny do świadczenia usług oraz przez czas wymagany przepisami prawa.

10. Kontakt

10.1. W przypadku pytań dotyczących regulaminu lub usług prosimy o kontakt na adres e-mail: iwetta@comeonchanges.pl

10.2. Usługodawca odpowiada na wiadomości w terminie do 7 dni roboczych.

XIV. Postanowienia końcowe
1. Niniejszy Regulamin dostępny jest na stronie Serwisu www.comeonchanges.pl, w zakładce Regulamin.

2. Regulamin udostępniony jest nieodpłatnie w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie, utrwalanie i drukowanie.

3. Użytkownik zobowiązany jest do przestrzegania postanowień Regulaminu oraz szczegółowych instrukcji zamieszczonych na stronach internetowych Konta Klienta.

4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie do świadczenia usług drogą elektroniczną, w szczególności do składania oświadczeń woli w postaci elektronicznej, stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego.

5. Serwis zastrzega sobie prawo zmian w regulaminie. Zmiany zostaną poprzedzone informacją poprzez ogłoszenie na stronie www na min. 14 dni przed zmianą regulaminu oraz wystosowaniem wiadomości mailowej do zarejestrowanych Użytkowników, wraz ze wskazaniem wprowadzonych zmian i daty ich wejścia w życie.

6. Zamówienia złożone przed dniem wejścia w życie zmian Regulaminu podlegają postanowieniom poprzednio obowiązującego Regulaminu, chyba że postanowienia nowego Regulaminu są dla Użytkownika korzystniejsze. Użytkownik dokonuje akceptacji wprowadzonych do Regulaminu zmian poprzez korzystanie z Serwisu po dacie wejścia tych zmian w życie. W przypadku braku akceptacji zmian wprowadzonych do Regulaminu, Użytkownik może zrezygnować z korzystania z Serwisu i żądać usunięcia założonego Konta Klienta.

7. Wszelkie spory wynikłe pomiędzy Serwisem a Użytkownikami będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu. Jeśli jednak nie byłoby to możliwe, lub też byłoby niesatysfakcjonujące dla którejkolwiek ze stron, wszelkie spory będą rozstrzygane przez właściwy Sąd powszechny.

8.Informacje w zakresie możliwości skorzystania przez Użytkownika będącego konsumentem z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów:

• http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php;
• http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php;
• http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php;